Hướng dẫn xóa dữ liệu người dùng

• Đăng nhập tài khoản Facebook đã dùng để kết nối ứng dụng.
• Mở phần Cài đặt và quyền riêng tư, sau đó vào khu vực Ứng dụng và trang web hoặc Tích hợp doanh nghiệp.
• Tìm tên ứng dụng đã kết nối và chọn Gỡ/Xóa.
• Kiểm tra Page, tài khoản doanh nghiệp hoặc quyền liên quan để bảo đảm ứng dụng không còn quyền truy cập.

Tên và vị trí menu có thể thay đổi theo giao diện Facebook hoặc loại tài khoản.

• Đăng nhập tài khoản TikTok đã kết nối.
• Mở Cài đặt và quyền riêng tư.
• Tìm phần Bảo mật, Quản lý quyền ứng dụng hoặc ứng dụng đã kết nối.
• Chọn ứng dụng liên quan và thu hồi quyền truy cập.

Sau khi thu hồi, workflow không thể tiếp tục sử dụng token đó để đăng nội dung mới.

Gửi email đến trantrongh94@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu ứng dụng”.

Email nên bao gồm:

• Họ tên và email có thể dùng để phản hồi.
• Tên ứng dụng hoặc nền tảng liên quan.
• Tên hoặc mã Facebook Page, TikTok account hoặc tài khoản đã kết nối.
• Mô tả dữ liệu hoặc phạm vi muốn xóa.
• Bằng chứng hợp lý chứng minh quyền quản lý tài khoản nếu cần xác minh.

• Tiếp nhận và ghi nhận yêu cầu.
• Xác minh danh tính hoặc quyền quản lý trong phạm vi cần thiết để tránh xóa nhầm dữ liệu của người khác.
• Xác định token, thông tin kết nối, cấu hình, nội dung hoặc log liên quan có trong hệ thống do chúng tôi trực tiếp kiểm soát.
• Xóa, ẩn danh hoặc vô hiệu hóa dữ liệu phù hợp với yêu cầu.
• Gửi phản hồi xác nhận khi hoàn tất hoặc khi cần thêm thông tin.

Chúng tôi dự kiến phản hồi hoặc hoàn tất yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày, trừ khi cần thêm thời gian vì lý do kỹ thuật, xác minh, an toàn hoặc nghĩa vụ pháp lý. Khi đó, người yêu cầu sẽ được thông báo nếu có thể.

• Access token, refresh token hoặc thông tin kết nối đang lưu.
• Mã tài khoản, mã Page và cấu hình liên kết với workflow.
• Nội dung, caption, lịch đăng hoặc file do người dùng tải lên.
• Trạng thái xử lý và log kỹ thuật có thể xác định người dùng.
• Thông tin liên hệ được gửi trong quá trình hỗ trợ.

Yêu cầu gửi đến chúng tôi chỉ áp dụng cho dữ liệu do Hiếu Trần Media & Automation trực tiếp kiểm soát. Nội dung đã đăng trên Facebook, TikTok, Google Drive hoặc dịch vụ khác có thể cần được xóa riêng trên nền tảng tương ứng.

Một số bản ghi có thể được giữ lại khi cần để bảo mật, phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Khi có thể, dữ liệu sẽ được giới hạn sử dụng và chỉ lưu trong thời gian cần thiết.

Sau khi hoàn tất, chúng tôi sẽ gửi phản hồi đến email mà người dùng đã cung cấp. Người dùng có thể cần đăng nhập lại hoặc cấp quyền mới nếu muốn sử dụng ứng dụng trong tương lai.